Tema 3

Estructuras organizativas y modelos emergentes

Contenido teórico

La estructura organizativa define cómo se distribuyen las funciones, responsabilidades y autoridad dentro de la empresa.
Existen diversos modelos, cada uno con ventajas y limitaciones:

1. Estructura funcional: basada en departamentos especializados (ej. marketing, finanzas, operaciones).

   • Ventajas: eficiencia, claridad jerárquica.

   • Desventajas: falta de comunicación entre áreas.

2. Estructura divisional: se organiza por productos, regiones o clientes.

   • Ventajas: autonomía de unidades de negocio.

   • Desventajas: duplicidad de recursos.

3. Estructura matricial: combina la funcional y la divisional; útil para proyectos multidisciplinarios.

   • Ventajas: flexibilidad, innovación.

   • Desventajas: ambigüedad de autoridad.

4. Estructura circular y sin fronteras (borderless organization): modelo emergente del siglo XXI.

   • Se eliminan niveles jerárquicos; la comunicación fluye en todas direcciones.

   • Ejemplo: Netflix, con equipos autogestionados y cultura de confianza.

Caso de estudio

Netflix y la organización sin fronteras:
Analiza cómo la libertad responsable y la retroalimentación constante sustituyen el control jerárquico tradicional.
Reflexiona: ¿cómo impacta este modelo en la innovación y la motivación del personal?

Actividad

Foro de debate en línea:
Debate con tus compañeros cuál estructura organizacional consideras más adecuada para una empresa en expansión internacional y por qué.